購物說明

商品訂購說明

【小提醒】

為方便線上購物之便利性，樂朋已將一般會員(無VIP編號、初次購買之買家均屬之)及VIP會員做分區訂購，請鵝粉勿跨區訂購，以免出現『您的購物車已有商品，無法與此商品共同運送，請先結帳再進行購買，謝謝』之字樣，中斷了血拚的好心情啦。若不小心跨區訂購，請將購物車之商品先行清空，重新點選即可 :)

【付款方式&出貨時間】

【付款銀行】

註1:如遇商品缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨，我們會有專人與您連絡確認新的交貨調整時間。

註2:企業大宗送禮或團購專案需求，歡迎來電(07)372-5257洽詢或來信lepontfinance@gmail.com，我們將有專人為您服務，謝謝您！

註3:如需指定配送日請於備註欄填寫，若須於下單日之三日內到貨，須視當時出貨排單順序之狀況而定。

【物流費用_常溫包裹】適用於瓶裝醬料、禮盒等不須冷藏之商品

1.單筆訂單消費滿NT$1500元即可享免運費宅配到府乙次。消費金額未達$1500元，酌收物流費用$150元。

2.若您有送禮需求，需要寄送兩個以上之寄件地址，可加購宅配地址，費用為$150元/乙處

3.選擇貨到付款宅配業者將酌收手續費，費用如下(超過一萬元以上之購物，建議使用ATM轉帳或線上刷卡)

4.貨到付款不適用NT$20,001以上，請改以ATM轉帳或線上刷卡。

【物流費用_低溫包裹】適用於鴨腿、薯條、蘿蔔糕、年菜等需低溫宅配之商品

1.單筆訂單消費滿NT$2500元即可享免運費宅配到府乙次。消費金額未達$2500元，酌收物流費用$250元。

2.若您有送禮需求，需要寄送兩個以上之寄件地址，可加購宅配地址，費用為$250元/乙處

3.選擇貨到付款宅配業者將酌收手續費，費用如下(超過一萬元以上之購物，建議使用ATM轉帳或線上刷卡)

4.貨到付款不適用NT$20,001以上，請改以ATM轉帳或線上刷卡。

【單瓶折扣表】

● 樂朋之宅配運送皆與統一黑貓宅急便長期配合，當訂購商品於3~5個工作天出貨後，您可至左上角之訂單查詢(國旗旁的小筆記本)以物流宅配單號查詢包裹配送狀態。

※黑貓宅急便/包裹查詢 : https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

【下單前請務必詳讀】

『樂朋所販售之鵝油系列產品均為天然手作醬料，基於食品的特殊屬性及衛生安全之考量，商品一旦售出，恕不接受瑕疵品外之退貨，買家下單後即表同意此規範喔  』

*「瑕疵品」之認定:係指商品之內容物或瓶身瓶蓋具有缺陷之產品。

* 本公司全系列產品均投保新光產物3200萬產品責任險。

* 保險單字號：130513AKP0000835

* 食品業登錄字號為：E-124430888-00000-9

* 消費者於收受商品後，應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物，如發現有應由企業經營者負擔保責任之瑕疵時，應即通知企業經營者。

* 因本契約發生訴訟時，雙方同意以高雄地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

★Oops sorry…這樣不能退貨:

1.瓶蓋、標貼、封條、外包裝、封口等經拆封

2.口味不喜歡

3.下單疏失

4.經二次運送之貨故

5.其他人為因素

★若遇到這些情況怎麼辦:

本商品為常溫宅配，若您收到商品後有以下狀況，請立即來電通知，由親切的客服人員為您處理。

1. 商品瑕疵(瓶蓋安全鈕突起、內容物瑕疵…等)

2. 商品錯誤(買A收到B…等)

3. 貨故(外箱有明顯之毀(汙)損、產品破瓶…等)

              ※ ※ 二   次   (含)   以   上  之   運   送   不   適   用   此   退   貨   規   範   ※※

                              ~簡單就很美味的橋樑，也需要雙方將心比心的維持喔~

●樂朋客服時間
周一~週五/AM9:00~PM18:00

TEL:(07)372-5257

FAX: (07)374-0644

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